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Março de 2007 marcou o arranque do serviço “Flor-de-Lis”, assegurado pela Câmara de Lousada e que desenvolve um trabalho de prevenção e combate do fenómeno da violência doméstica e ainda de sensibilização da comunidade para este fenómeno.
Os principais destinatários são as vítimas de violência doméstica e familiar, a quem é prestando um apoio personalizado e integrado, através de uma intervenção multidimensional. Quem procura este serviço é informado sobre os seus direitos e os recursos existentes, para além de ser apoiado na reconstrução do seu "projeto de vida".
A prevenção tem merecido especial atenção com a realização de várias ações de sensibilização junto da população em geral, e em particular dos mais novos, nomeadamente para alunos do 2.º e 3.º ciclo e ensino secundário, alertando para a importância de valorizar todos os atos de violência que são comportamentos puníveis criminalmente.
Nos últimos anos têm recorrido ao serviço “Flor-de-Lis” situações em que é solicitado auxílio para a vítima e para os filhos. O pedido de ajuda é feito, quase sempre, por mulheres existindo já homens a serem, também, alvo de violência doméstica e a solicitarem apoio junto dos serviços competentes.
Neste momento, este serviço acompanha várias situações, quer a nível social, psicológico e jurídico, de forma gratuita.
A nível social, os apoios prestados são, essencialmente, em subsistência, alojamento e medicação.